Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Інтернет-магазин здійснює повернення та обмін товару відповідно до вимог законодавства України. Важливо знати при поверненні-обміні товару: Відповідно до чинних законів ви можете повернути товар належної якості або обміняти його протягом 14 днів, якщо: товар не був у вжитку та не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо. ; товар повністю укомплектований та збережена фабрична упаковка; збережено всі ярлики та заводське маркування; товар зберігає товарний вигляд та свої споживчі властивості. Для того, щоб здійснити повернення, зв'яжіться з нами за контактними телефонами: +38 (098) 355-69-96. Увага: При отриманні товару на службі доставки або у кур'єра ви зобов'язані перевірити товар у присутності співробітника, на цілісність та комплектність товару. У разі виявлення пошкоджень або недокомплекту вам необхідно на місці скласти акт про отримання товару неналежної якості та повідомити про це менеджера інтернет-магазину. Повернення коштів банківським переказом Для того, щоб ми могли здійснити повернення коштів банківським переказом, вам необхідно написати заяву від руки та надіслати на нашу електронну пошту: biomedolga2021@gmail.com. У заяві необхідно вказати такі дані: Ваші ПІБ, № Замовлення, Причина повернення товару, Реквізити на які необхідно повернути гроші, номер IBAN Дата та підпис, Прикріпити копію першої сторінки паспорта. При необхідності, ми надішлемо вам шаблон листа. Зверніть увагу, якщо оплата за товар здійснювалася безготівково, то повернення коштів буде здійснено на карту платника. Повернення коштів здійснюється протягом 14 днів після отримання заповненої заяви.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.